Politique de confidentialité

Qui est responsable ?

Click & Shoot CommV est le responsable du traitement des données personnelles qui transitent par Race Medal Engraving (ce site web et le logiciel de borne qui l'accompagne).

Données des coureurs

Ce que nous collectons : prénom, nom, numéro de dossard, catégorie de course, temps final et (si disponibles) temps intermédiaires, le nom de votre course, et le texte personnel optionnel que vous choisissez de faire graver. Ces données proviennent soit automatiquement du système de chronométrage de l'organisateur (ex. raceresult.com), soit vous les saisissez vous-même en l'absence de connexion automatique.

Pourquoi : uniquement pour vous retrouver et graver correctement votre médaille — cela est nécessaire pour exécuter le service que vous avez vous-même demandé.

Paiement : si vous payez en ligne, cela passe directement par le prestataire de paiement (Stripe) du partenaire organisateur — nous ne conservons nous-mêmes aucune donnée de carte, seulement une référence technique à cette transaction. Si vous payez en espèces ou par carte au stand de gravure, cela se fait entièrement en personne avec l'opérateur.

Qui voit ces données : le partenaire qui organise votre course (pour graver votre médaille) et, peu après votre course, nous-mêmes en tant qu'exploitant de la plateforme — uniquement pour le support technique, jamais à des fins commerciales propres. Nous n'avons nous-mêmes aucune relation commerciale directe avec vous en tant que coureur : cette relation est avec le partenaire organisateur.

Données des partenaires/organisateurs

Ce que nous collectons : nom de l'entreprise, nom et coordonnées de la personne de contact, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse et numéro de TVA.

Pourquoi : pour gérer votre compte, fournir le service, et facturer correctement.

Facturation : pour l'établissement des factures, nous travaillons avec Billit, une plateforme de facturation belge — voir Tiers.

Combien de temps conservons-nous les données ?

Nous conservons les données personnelles des coureurs (nom, numéro de dossard, texte de gravure personnel) dans notre système central pendant 30 jours maximum après votre commande, après quoi elles sont automatiquement et irréversiblement anonymisées. Les autres données de votre commande (course, prix, date) restent conservées pour la comptabilité du partenaire, mais ne peuvent alors plus être associées à votre nom.

L'ordinateur de la borne du partenaire organisateur conserve lui aussi une copie locale pendant et peu après une course afin de pouvoir graver la médaille — cela se passe sur les appareils du partenaire lui-même, en dehors de notre contrôle direct.

Nous conservons les données des partenaires/organisateurs pendant la durée de la collaboration, puis aussi longtemps que le délai légal de conservation des documents comptables l'exige (en Belgique, généralement 7 ans).

Google Analytics

Certains partenaires utilisent Google Analytics (GA4) pour consulter les statistiques de visite de leur propre page d'événement ; nous l'utilisons nous-mêmes en option pour la plateforme dans son ensemble. Ceci est désactivé par défaut : rien n'est chargé ni enregistré tant que vous n'avez pas explicitement donné votre accord via la notification en bas de page. Si vous n'êtes pas d'accord (ou ne faites rien), rien n'est suivi.

Cookies

Ce site utilise un cookie de session fonctionnel pour vous guider dans le parcours de commande (ex. se souvenir de la course choisie) — celui-ci est strictement nécessaire au fonctionnement du site et ne requiert pas de consentement. Les cookies analytiques (voir ci-dessus) ne sont placés qu'après votre consentement explicite.

Tiers

Nous collaborons avec un nombre limité de prestataires spécialisés, qui n'obtiennent accès qu'à ce dont ils ont besoin pour accomplir leur tâche :

• Stripe — traite les paiements en ligne (via le compte propre du partenaire organisateur, ou notre propre compte pour la facturation des partenaires).
• Billit — traite la facturation pour les partenaires.
• Google Analytics — statistiques de visite optionnelles, avec consentement (voir ci-dessus).
• Systèmes de chronométrage (ex. raceresult.com, Triatlon Vlaanderen) — fournissent les résultats de course, pour le compte du partenaire organisateur.

Vos droits

Vous avez toujours le droit de consulter, corriger et supprimer vos données, et vous pouvez déposer une plainte auprès de l'Autorité de protection des données. Pour toute question ou demande, contactez-nous — voir ci-dessous.

Contact

Click & Shoot CommV
info@racemedalengraving.com